“强盗式”的家电连锁渠道商盘剥上游供应商的种种招术，正在从摆不上桌面走向公开化、正规化。
      近年来发展迅猛的家电零售企业如同一块吸铁石，将供应商牢牢地吸附在身上。更加令人担忧的是，原本互相仇视的渠道商之间，已经开始走向联合，并且把进场费、促销费、账期等以前讳莫如深的话题搬上台面，大有使之正规化的趋势。另一方面，饱受挤压的生产商却囿于买方市场的压力，不得不打各自的算盘。家电业上下游之间，远未达到和谐共赢的局面。
      乍一听，黄光裕在几天前的“全球家电论坛”上说“中国要变成家电强国，缺少品牌和创新能力是主要原因”，似乎很在理。但仔细一想，这番话是出自目前全国的家电连锁企业——国美电器的之口，黄光裕真的是出于对中国家电制造企业关心才说这话吗？
      在06年4月2日召开的“全球家电论坛”上，论坛协办方、博鳌亚洲论坛秘书长龙永图显然想把会议的主题向“做强中国家电业”上靠。但事与愿违，国美、苏宁、永乐、大中这四个国内的家电零售商更关心“进场费”合法化问题，而制造商则又一次充当了陪衬的角色。
      一个明显的例子是，在论坛现场进行的一次不记名投票中，30%%的与会代表表示，零供关系不和谐是导致中国家电业“规模不经济”现象的主要原因。而某家电企业负责人更是坦言：“在目前家电业整体市场供大于求的状况下，我们只能将精力放在产品的铺陈上，对进场费、促销费、账期过长等不规范现象不得不接受。”
      扭曲的零售与供应关系
      零售商与供应商之间的矛盾已经不是一朝一夕的事了。早在2004年2月国美与格力掰腕一事后，零供矛盾更是趋于白热化。在那之后的2005年4月份，TCL集团斥资2亿元成立幸福树电器连锁有限公司，尝试在二、三级市场建立自己的营销渠道，以摆脱国美、苏宁等大连锁商的控制。第三个“揭竿而起”的生产商是美的，去年9月份，美的宣布计划用1年时间在全国一级城市建100家4S店，并终建立自己的连锁体系。
      不可否认，像格力、TCL、美的等生产商的举动并非个案，说明当下零供关系难以调和的矛盾。
      不能把所有鸡蛋都放到一个篮子里。家电巨头已经深深认识到终端渠道旁落他人的危险，纷纷试水自建渠道。这已经给连锁商敲了警钟，生产商不仅关注销量，利润才是其根本的追求。因此，自建渠道一来可以更加准确地获得市场信息的反馈；二来也是对大连锁商控制终端的“可信的威胁”。
       能否创造双赢？
      黄光裕在此次论坛上说，中国家电业无法做强的主要原因，在于生产方缺乏创新能力。对此，长虹董事长赵勇、康佳董事局主席侯松容、创维CEO张学斌等人作出回应，家电强国之路，主要的因素肯定是创新，不仅仅是产品，还包括营销、管理、制度等多方面。竞争是永恒的，但竞争不是通过斗争去赢得市场。政府的引导、舆论的导向以及增强产业链的整体竞争力，才是主要的。
      有流通领域专家认为，从本质上讲，流通企业与制造企业都以如何为消费者提供的产品和服务为基础，但目前流通企业在保证消费者买到更便宜的产品的同时，更多地把压力转移到制造企业一方。目前家电流通企业的经营模式还比较粗放，其背后的物流配送能力有待加强。这也是未来流通企业要想提升自身竞争力的必由之路。
      一些家电企业的老总明确表示，零售企业对创新的关注应该锁定在如何整合流通环节、提高流通效率、压缩流通成本、节能流通费用，而不是把目光仅仅盯在挤压上游企业的利润上；而生产商则将思路集中于研发出更的产品上。这样才能使零供双方和谐发展，从而打造中国家电业的强势地位。
      业务模式期待创新
      业内人士认为，当前中国家电业上下游之间的关系，即零供关系，还不是纯粹的合作伙伴关系，所以双方表现出来的矛盾比协作要激烈得多。而这种关系明显不利于进一步做强家电行业。更值得说明的是，随着全球经济一体化进程的加快，市场竞争日益残酷。在这种背景下，要取得或者保持行业优势地位，仅靠产品和技术创新显然不够，还要在业务模式上有所突破。
      可以说，通过业务模式的创新达到增强企业实力的想法，已经在全球范围内得到认同。日前，由IBM业务咨询服务事业部完成的调查报告发现，全球公司的首席执行官中，有65%%的人表示，出于竞争对手和市场压力的考虑，他们计划未来两年在公司内部进行大刀阔斧的变革。调研发现，在驱动变革的过程中，CEO不只是重视通过新产品和服务创新实现增长，而是日益关注其业务模式和运营的创新，并将其作为驱动变革的关键机制。
      至于如何驱动创新，超过七成的CEO都提到，与业务伙伴或客户的协作是新想法的重要来源。不论是建立专业化伙伴关系，还是培养以客户为中心的习惯，或是进行纯粹意义的创造，协作已不仅是一种推动力，更成为创新的重要助力。它是影响公司业绩差异的新尺度。
      值得一提的是，IBM的这项调查，其对象包括来自中国的50位公司的CEO。由此得出的结论充分说明，不仅是家电业，甚至所有行业都在探讨创新业务模式。而国内家电行业这种一方独大的局面，显然不是适合市场竞争的选择。也许中国家电业上下游的CEO们应该冷静地思考一下，除了生产创新型产品，还应该做点什么？