根据一份来自市场调查企业Analysys公司的调查报告，当3G网络在大多数国家还处于起步阶段的时候，日本和韩国的移动运营商已经将自己的3G服务渗透率提高到了40%，他们现在成为了其它地区的所有移动运营商极具学习价值的榜样。
      在开发和创新移动服务及技术方面，日本和韩国的移动运营商们一直处于地位。日本和韩国的移动运营商们在推出新手机功能及服务方面无与伦比，他们通常向市场推出的主流服务都是基于3G网络的。
      此报告联合作者阿拉斯泰尔 布瑞顿博士说："尽管西方移动运营商们的意图是创造出更广范围的非语音服务，但他们的每个手机用户平均每月消费(ARPUs)仍然被基本的用户间SMS短信所占据着。相反地是，日本及韩国移动运营商的总收入中很大一部分则产生自数据服务，而非文字短信服务。"这一调查报告显示了这些数据收入是如何通过丰富的服务投资组合达到的，其中包括移动互联网接入服务、娱乐服务、铃音服务、音乐服务、游戏服务、视频服务、社区门户服务以及移动交易服务。
      在日本和韩国移动运营商们在非语音服务上取得了一些成就的同时，来自Analysys公司的调查报告却警告其它地区的移动运营商切务盲目进行模仿。布瑞顿博士说："在提供新型服务及功能的比赛中，日本和韩国的移动运营商有时也难以达到他们行动的所有商业目的。创新并不总是能够被转化为强势的收入增长。"尽管2.5G网络到3G网络的过渡完成的很快，但日本移动运营商们也不太容易取得每个手机用户平均每月消费(ARPUs)的增长。比如说，日本移动运营商NTT DoCoMo公司在2003年至2005年间的总体每个手机用户的平均每月的消费(ARPUs)下降了15%，损失惨重。
      此报告另一位联合作者马克 赫斯博士说："日本国内新技术及服务带来的疑惑已经让行业对更基础的服务失去了应有的关注，其中包括语音服务及短信服务。"
      由于底价格短信服务带来的影响，日本移动通讯市场的语音服务使用量已经出现了明显的下降。相当于鼓励用户更多使用移动电子邮件服务，而非打语音电话。通过更加注重语音服务，韩国移动运营商们已经取得了不错的语音服务使用率增长，并使用一系列创新的价格策略维持了语音服务的每个手机用户平均每月消费(ARPUs)。赫斯博士还说："移动短信收入在日本终出现了下滑。尽管日本每个3G服务用户平均每月都会收发超过400封移动电子邮件，但日本移动通讯业短信收入的下降让市场中这些新服务的使用率仍然非常低。"
      对日本和韩国移动市场的调查为全球其它地区移动运营商提供了一个很有价值的教材。此报告考虑到了移动通讯业中创新的前景，其中包括移动信用卡交易以及手机阅读条形码功能等。除此之外，此调查报告还预测了
      3G技术、多媒体服务以及语音及数据服务价格停滞不前之后的移动通讯业行业战略。
      3G技术是通信业和计算机工业相融合的产物，和此前的手机技术相比差别实在是太大了，因此越来越多的人开始称呼这类新的移动通信产品为个人通信终端。3G网络除了能完成高质量的日常通信外，还能进行多媒体通信。用户可以在3G
      手机的触摸显示屏上直接写字、绘图，并将其传送给另一台手机，而所需时间可能不到一秒。
      （ADAMSKA编译）